Merzenich auf der Dürener Straße 142

Ich liebe die Walnuss-Brötchen von Merzenich. Ich habe mich zu Hause beim Öffnen der Tüte so erschrocken: die 3 Walnuss-Brötchen zum Stückpreis von 1,52 Euro sind so Mini, so winzig. Das ist wirklich mehr als frech. Um ehrlich zu sein würde ich mir eine Entschädigung wünschen @Merzenich. Das kann ja wohl nicht wahr sein.

Zum x-ten Mal hohle Brötchen!
Nach zweimaliger Reklamation immer wieder das gleiche, enttäuschende Ergebnis.

Das kann nicht der Anspruch einer Traditionsbäckerei sein!!!

Jetzt schon öfter hier gegessen, aber immer wird man von grimmigen mürrischen Mitarbeitern begrüßt. Die haben offensichtlich keine Lust auf ihren Beruf.
Heute war der Fall, dass ich um 06:20 Uhr in den Laden ging und nach spezifischen belegten Brötchen fragte, aber die Mitarbeiterin behauptete genervt, dass die Kollegin, die die Brötchen belegt noch nicht da wäre.
Da stellt man sich die Frage, ob nicht alle den gleichen Beruf ausüben? Warum kann jemand ein Brötchen belegen und der andere nicht? Warum waren dann aber andere belegte Brötchen im Regal?
Wieder mal ein Fall von unzufriedenen Mitarbeitern, die keine Lust haben ihren Beruf auszuüben und ihre Frustration am Kunden rauslassen.

Nie wieder hier.

Leider wird das Thema Hygiene in dieser Filiale nicht erst genommen. Ich habe nun mehrfach beobachten können wie die Mitarbeiter zwar ihre schwarzen Einweg Handschuhe nutzen, aber diese ständig im Wechsel Kontakt mit Geld und Backwaren haben. Mir vergeht da schnell der Appetit. Ich habe letzte Woche schon einen Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht, da sich nichts ändert schreibe ich diese Rezession. Ich kaufe meine Brötchen nun beim Mitbewerber nebenan.

Ich wagte es, nach den Zutaten von zwei verschiedenen Brötchen im Schaufenster zu fragen (wohlgemerkt, es gibt keine Etiketten mit den Zutaten oder Namen zur Orientierung).

Anscheinend ist es in dieser Bäckerei nicht erlaubt, Fragen zu stellen – der Kunde ist hier definitiv nicht König. Die Dame war äußerst herablassend.