Schellenturm Stuttgart

Essen war sehr gut. Der Sauerbraten war sehr zart, die Flädlesuppe hätte etwas mehr Kraft, also Geschmack und Salz, gebraucht, sonst war diese auch gut. Die Location ist top und das Personal ist super nett. Kann ich nur weiterempfehlen.

Absoluter Traum hier! Durch die architektonischen Gegebenheiten fühlt es sich nie wirklich überfüllt an. Hatten hier unsere Weihnachtsfeier: Orga war super unkompliziert, Essen der Hammer und alle haben es geliebt! Zwiebelrostbraten war so gut, dass ich vergessen hab ein Foto zu machen. Aber auch alles andere war phänomenal. Würde hier jederzeit wieder hingehen und es jedem empfehlen.

Es gibt jetzt nicht die größte Auswahl an Speisen aber es war alles mega lecker der, zwiebelrostbraten war ein Traum es hat Recht lange Gedauert bis das essen fertig war als Entschädigung gab es eine Kugel ein großes Lob auch an unsere Kellnerin die wohl ihren ersten Arbeitstag hatte.
Auch wenn nicht alles zu 100 % geklappt hat war sie mega freundliche und hilfsbereit
DANKE
Für den tollen Abend

Wir hatten auf 19 Uhr reserviert, um 19:15 Uhr konnten wir das erste Mal überhaupt was bestellen und wir haben gleich alles bestellt. Nach ca. 1h hat die Kellnerin gefragt ob wir bis das Essen kommt noch ne Kleinigkeit wollen. Wir haben ja gesagt, wenn die Kleinigkeit auf das Haus geht. Die Kellnerin hat sich nie wieder gemeldet. Gegen 21 Uhr kam dann das Essen.
Das Essen war ganz ok, aber hochpreisig.

Eine Erfahrung, die ich in 20 Jahren Gastronomie-Besuchen so noch nicht erlebt habe.

Meine Frau und ich haben uns an diesem Abend draußen hingesetzt, um vor dem Essen in einem anderen Lokal etwas zu trinken. Die angebotenen Speisekarten haben wir freundlich abgelehnt. Meine Frau bestellte eine kleine Sprudel, ich fragte gut gelaunt: „Hast du mir eine kalte, frische Cola?” Der Kellner antwortete knapp mit „Eine Cola.” und verschwand – ohne nachzufragen, ohne ein Wort dazu, was tatsächlich ausgeschenkt wird.

Als er mit einer Fritz-Cola zurückkam, sagte ich freundlich, dass ich schon befürchtet hatte, es sei keine Coca-Cola, und dass ich Fritz leider nicht mag. Statt einer normalen Reaktion begann der Kellner eine Diskussion: Ich hätte ja nicht explizit „Coca-Cola” gesagt. Das stimmt – nur hätte er genauso gut erwähnen können, dass es nur Fritz gibt. Als ich ihn schließlich höflich bat, das Getränk wieder mitzunehmen, hat er uns kurzerhand des Restaurants verwiesen.

An das Management: Ich bin viel in Restaurants unterwegs – teure, mittlere, einfache Imbisse. So etwas ist mir in 20 Jahren noch nie passiert. Wenn hier keine Konsequenzen folgen, ist klar, dass Arroganz und maximale Kundenfeindlichkeit zum Geschäftsmodell gehören. Dann wünsche ich viel Erfolg damit.

An alle Gäste: Lest die Karte vorher genau und fragt aktiv nach den Marken. Auf Kulanz oder Respekt bei Reklamationen müsst ihr hier nicht hoffen.