épi boulangerie & pâtisserie

Ein sehr schönes Cafe, was direkt einladend gewirkt hat. Ich habe keine Süßware probiert aber die sahen sehrr gut aus. Habe gefrühstückt, war auvh lecker. Der Service ist nett und schnell. Alles schien mir sehr ordentlich und sorgfältig. Hat vor dem Eingang und hinten im Garten Sitzmöglichkeiten Empfehlenswert!

Hübsches Café, französisch angehaucht. Man sitzt angenehm und nett. Speisen waren sehr lecker, auch der Café au lait mit einem kleinen Windbeutelchen war fein. Für den Sommer scheint es einen kleinen charmanten Gartenbereich zu geben.
Kleine Kritik: Die Tische sollten nach einem Gästewechsel abgewischt werden.

Oh französisches Frühstück 😋
Na wir werden sehen.. zuerst Kaffee und Panier bestellt.. ja Lecker aber nur ein Amüse-Gueule..
Das Oeuf-Royal war nicht wie angekündigt.. die hausgemachte Hollandaise war aus dem tetra-pak
Der Meerrettich fehlte und die Portion war gemessen an den vergleichbaren Speisen "die Hälfte"
Aber beim von meiner Tochter bestellten " végétarienne" da fehlte das angekündigte Pesto Rosso.. schade.. ansonsten war es nett.. die Mitarbeiter freundlich, Ambiente es hat seinen eigenen Charme..die Stühle allerdings etwas hart.. mit Polster wäre es perfekt gewesen.. 👋🏼❣️

Vorige Woche habe ich im Epi an der Sülzburgstraße eine Sechserbox Macarons gekauft. Sie waren derart köstlich, dass ich gestern beschloss, in der Filiale auf der Dürener Straße noch einmal eine solche als Geschenk zu erstehen.
Die Dame hinterm Tresen sortierte die gewünschten Macarons in das Unterteil einer Box, es gab allerdings keine Deckel mehr. Auch die Suche eines hinzukommender Kollege blieb erfolglos.
Ich war zwar etwas enttäuscht, da die Box als Geschenk einfach mehr her macht als eine Cellophantüte, erklärte mich dann aber doch bereit, die Macarons in eine solche umfüllen zu lassen.
Ich transportierte die Tüte sehr vorsichtig nach Hause, dennoch waren am Ende fast alle Macarons beschädigt und der Boden der Tüte voller verschiedenfarbiger Krümel. So konnte ich sie wirklich nicht mehr weiter verschenken. Als ich eines probierte, fiel mir auf, dass sie - wahrscheinlich durch die nicht luftdichte Verpackung (der Beutel wurde lediglich mit Geschenkband verschlossen) – innerhalb von 24 Stunden eine zähe Konsistenz angenommen hatten und mit dem luftig-zarten Etwas, das ich eine Woche vorher in Sülz gekauft hatte, nicht viel gemeinsam hatten. Ich finde das sehr ärgerlich bei einem Preis von 2,20 € pro Stück! Und um ein neues Geschenk musste ich mich auch noch kümmern.
Worüber ich mich überdies etwas geärgert habe - ein Macaron war beim Aufheben mit der Gebäckzange an der Oberfläche gerissen und wurde deshalb von der mich bedienenden Dame zur Seite gelegt. Ich hätte es sehr nett gefunden, wenn Sie es mir für das Ungemach mitgegeben hätte!

In den letzten Jahren waren wir wirklich ständig hier – morgens auf einen Kaffee, tagsüber gerne nochmal spontan. Leider wird das inzwischen immer schwieriger, weil der Service mittlerweile wirklich katastrophal geworden ist.

Was besonders irritiert: Es stehen oft vier oder fünf Mitarbeiter herum, aber trotzdem scheint absolut nichts zu funktionieren. Man wartet ewig, bis man überhaupt wahrgenommen wird, Bestellungen werden ständig verwechselt oder vergessen, selbst bei simplen Kaffee-Bestellungen.

Unser letzter Besuch war dann leider der Punkt, an dem wir beschlossen haben, erstmal nicht mehr zu kommen. Mein Mann und ich hatten ausnahmsweise genug Zeit und haben Kaffee und Eier im Glas bestellt – etwas, das normalerweise wirklich schnell geht. Der Kaffee kam irgendwann, allerdings ohne die bestellte Milch. Die Eier erschienen dagegen überhaupt nicht.

Nach 25 Minuten haben wir nachgefragt. Unsere Bestellung war komplett verschwunden. Erst wurde lange gesucht, dann hieß es plötzlich nochmal 10–15 Minuten Wartezeit.

Am Ende sind wir hungrig und ohne Lunch gegangen.

Ich weiß nicht, was dort aktuell passiert, aber ich glaube wirklich, dass die Leitung dringend auf den Service schauen sollte. So verliert man nach und nach die gesamte Stammkundschaft. Bei der großen Auswahl an Cafés in der Gegend geht man irgendwann einfach woanders hin – und genau das werden wahrscheinlich viele tun.